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FAQ - Risposte alle domande frequenti

Qui puoi trovare le risposte alle domande piu’ frequenti sui servizi offerti da PraticamenteCASA.it. Se non trovi la risposta tra quelle presenti, contattaci senza impegno e ti daremo tutte le informazioni di cui hai bisogno

1. I prezzi che esponete comprendono anche l’iva?
Si, ci piace essere chiari e trasparenti fin dall’inizio, per cui non avrai alcuna sorpresa tra la fase d’ordine e quella del pagamento. L’unico costo non compreso è quello degli eventuali tributi catastali e diritti di segreteria per il deposito delle pratiche edilizie che comunque non tutti i comuni e le situazioni richiedono.

2. Perché i vostri servizi online hanno un prezzo così basso?
Semplice, non subappaltiamo ad altri professionisti e siamo sempre presenti in prima linea. Questo abbassa notevolmente i costi e ci permette di avere sempre un controllo diretto sulla qualità del servizio.

3. A cosa si riferiscono i tempi di consegna indicati per ogni servizio?
L’orario di evasione servizi coincide con l’orario d’ufficio che è dal lunedì al venerdì h 9-13 e 14-18.

Esempio 1: se hai acquistato una Planimetria Catastale pronta in 2 ore giovedì sera alle 21, questa ti verrà inviata via mail entro le ore 11 di martedì.
Esempio 2: se hai acquistato una Visura Catastale pronta in 2 ore venerdì alle 12:45, questa ti verrà inviata in mail entro le ore 15:45 dello stesso giorno.
Esempio 3: se hai acquistato una Planimetria Catastale pronta in 2 ore venerdì sera alle 19, questa ti verrà consegnata direttamente in mail entro le ore 11 del lunedì successivo.

4. E’ possibile richiedere un servizio in tutti i giorni dell’anno?
Si, la richiesta dei servizi è attiva tutti i giorni dell’anno ma in occasione di festività o ponti la documentazione richiesta viene consegnata tenendo conto soltanto dei giorni lavorativi. Controlla qui sotto i giorni di chiusura per festività oppure dai un occhio alle nostre pagine social su Facebook o Instagram per restare aggiornato.

5. Come mai non è stato possibile trovare la Planimetria Catastale richiesta? Otterro’ un rimborso?
A volte è possibile che la planimetria catastale non sia stata ancora informatizzata dall’Agenzia delle Entrate. Nel caso dovesse capitarti non è previsto un vero e proprio rimborso ma ti consigliamo di procedere tramite PraticamenteCASA.it con una richiesta di correzione dati errati: il valore già pagato per la planimetria catastale ti sarà scontato dal nuovo servizio. Per informazioni, contattaci!

6. Come mai non è stato possibile trovare l’Elaborato Planimetrico del piano che ho richiesto? Otterro’ un rimborso?
E’ possibile trovare un Elaborato Planimetrico per piano solamente se l’edificio ha subito sostanziali modifiche planimetriche dal 1990 in poi. Inoltre è obbligatorio depositare al catasto l’Elaborato Planimetrico solamente dal 2001 in poi per le nuove costruzioni. Nel caso l’Elaborato Planimetrico richiesto non fosse presente in banca dati catastale, dopo aver espletato il servizio, ti daremo comunque la libertà di decidere entro 14 giorni lavorativi se ottenere un coupon del valore pari all’imponibile del servizio (cioè esclusi contributi ed eventuali oneri).

7. Perché sulla Visura Ipotecaria che ho acquistato non compare nessuna informazione? E’ previsto un rimborso?
L’assenza di dati è comunque un buon risultato e ti informa che sull’immobile non vi sono vincoli ipotecari o note di trascrizione; in questo caso non è previsto un rimborso poiché il servizio si intende comunque reso essendo inoltre stati versati gli oneri di visura all’Agenzia delle Entrate.

Dove operiamo

PraticamenteCASA.it offre visure catastali in tutta Italia eccetto nelle province autonome di Trento e Bolzano. Per pratiche edilizie, pratiche catastali e progettazione controlla sulla mappa se la tua provincia è coperta dal nostro servizio!

Giorni di chiusura

I servizi di PraticamenteCASA.it sono garantiti ogni giorno, dal lunedi’ al venerdi’, dalle ore 9:00 alle ore 18:00 escluse le seguenti festività:

1 Gennaio (Capodanno)
6 Gennaio (Epifania)
5 Marzo (Carnevale)
21 Aprile (Pasqua)
22 Aprile (Lunedi’ in albis)
25-26 Aprile (Festa della Liberazione)
1 Maggio (Festa dei lavoratori)
2 Giugno (Festa della Repubblica)
15 Agosto (Ferragosto)
1 Novembre (Ognissanti)
7 Dicembre (Sant’Ambrogio)
8 Dicembre (Immacolata)
24 Dicembre (Vigilia di Natale)
25 Dicembre (Natale)
26 Dicembre (Santo Stefano)
31 Dicembre (Vigilia di Capodanno)